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Politique sur un mois de retour
Politique de retour
 
Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et veillons à ce qu'ils vous soient livrés dans les meilleures conditions. Il peut toutefois arriver que vous souhaitiez nous retourner un article.
 
Politique de retour de 30 jours
 
Vous disposez de 30 jours pour nous informer du retour de votre commande, les frais de retour seront à votre charge.Mais s'il vous plaît contactez-nous et nous dire la raison premièrement. Et s'il vous plaît fournir des images ou des vidéos de produit défectueux, endommagé ou mal claires. Pour que nous puissions vous donner un produit de remplacement ou bien vous faire le remboursement. 
 
Processus de retour
 
Étape 1: Contacter avec nous et nous dire la raison en détail
 
 Notre adresse d'e-mail: info@homelavafr.com 
 
Sans communication avec nous, si vous retournez directement le produit, les conséquences et les pertes seront à votre charge
 
Étape 2: Retourner de produit
 
Après la communication avec notre service client, s'il vous plaît retourner le colis à l'adresse fourni par notre service client.
 
Étape 3: Le remboursement 
 
Après la réceptions et la confirmations du colis en parfait état et dans son emballage d'origine, notre service client prendra contact avec vous rapidement et vous ferons un remboursement.
 
Procédure d'annulation
 
Si vous voulez annuler des commandes, et le produit n'est pas expédié, nous allons annuler votre commande et vous faire un remboursement complet. (Sauf produits personnalisés, comme des rideaux)
 
Si le produit a été expédié, vous ne pouvez pas annuler la commande, s'il vous plaît recevez le paquet et puis nous le retournez. Et si vous refusez le paquet directement, et le colis est retourné à nous de cette façon, nous ne vous retournerons de l'argent, merci de votre compréhension.